Vision
PROFESSIONAL
- Всичко от план STANDARD
- +
- Отдалечена поддръжка с реакция до 1 час
- 25% Отстъпка за планирани посещения на Ваш адрес
- Критични посещения на Ваш адрес без оскъпяване за експресна услуга
- Администрация и мониторинг на специализиран антивирусен софтуер, включен в цената на пакета
- Поддръжка на UPS устройства
- Хардуерна поддръжка на оборудването
- Оборотна техника при ремонт на текуща
- Пълна поддръжка на локална мрежа
- Изграждане и поддръжка на VPN мрежа
- Поддръжка на Cloud услуги
Vision
ENTERPRISE
- Всичко от план PROFESSIONAL
- +
- Отдалечена поддръжка с реакция до 30 минути
- Безплатни планирани посещения
- Безплатни критични посещения
- Локален IT специалист
- Поддръжка на периферни смарт устройства
- Поддръжка на Firewall системи
- Поддръжка на видеонаблюдение
- Поддръжка на партньорски системи; Оценка на IT риска; Disaster Recovery Plan; Поддръжка на телефонни централи; Weekend Support и други специализирани услуги - с допълнително споразумение
Поддръжка на сървърни системи може да бъде предложена във всички планове след допълнително споразумение.
Vision PROFESSIONALПодходящ за малки и средни предприятия работещи със стандартен набор приложения |
Vision ENTERPRISEПодходящ за средни и големи компании с високи ИТ стандарти и изисквания, използващи корпоративни приложения |
|
|---|---|---|
| Одит на системите Ви | Годишен | Годишен |
| Отдалечена поддръжка |  Реакция до 1 час |
Реакция до 30 минути |
| Ticket система за заявки и отчетност |  |
|
| Планирани посещения на Ваш адрес | По ценова листа с 25% отстъпка | Спрямо договорните отношения |
| Критични посещения, касаещи сървърна система - по квалифицирана преценка | По ценова листа /услугата се извършва експресно, без допълнително оскъпяване./ |
|
| Локален IT специалист |  |
 С допълнително споразумение |
| Администрация на антивирусен софтуер | |
|
| Мониторинг на антивирусен софтуер | |
|
| Мениджмънт на нежелана поща и анти-спам филтри | Само при налична специализирана система |
Само при налична специализирана система |
| Мониторинг за изрядност на Вашите системи | |
|
| Инсталации и актуализации на клиентски софтуер | |
|
| Администрация на хостинг и домейн услуги | До 5 домейна |
|
| Администрация на профили за електронна поща | До +20 пощи от общия брой работни станции в абонамент |
|
| Поддръжка на UPS устройства /настройка и мониторинг/ | |
|
| Поддръжка на периферни смарт устройства | С допълнително споразумение |
|
| Хардуерна поддръжка на оборудването | |
|
| Техника под наем | |
|
| Оборотна техника | |
|
| Транспорт на продукти за град София | Фиксирана тарифа |
|
| Администрация на сървъри / Виртуализация | С допълнително споразумение |
С допълнително споразумение |
| Поддръжка на Вашата локална мрежа | |
|
| Изграждане и поддръжка на VPN мрежа | |
|
| Администрация на BackUp политики и услуги | |
|
| Поддръжка на Cloud услуги | |
|
| Поддръжка на партньорски системи | |
С допълнително споразумение |
| Оценка на IT риска | По запитване |
По запитване |
| Disaster Recovery Plan | С допълнително споразумение |
С допълнително споразумение |
| Поддръжка на Firewall системи | С допълнително споразумение |
При наличие на специализиран хардуер и софтуер |
| Защита от изтичане на чувствителна фирмена информация /DLP/ | |
С допълнително споразумение |
| Криптиране на чувствителна фирмена информация | |
С допълнително споразумение |
| Поддръжка на телефонна централа | С допълнително споразумение |
С допълнително споразумение |
| Поддръжка на видеонаблюдение | С допълнително споразумение |
|
| Weekend поддръжка | |
С допълнително споразумение |
| Мониторинг на работен процес | |
С допълнително споразумение |
| 42лв./система | Запитване |
Цените са без включен ДДС
Всички сървърни системи са обект на допълнителна договорка, спрямо тяхната функция.Сроковете за физически посещения, посочени в абонаментните планове, важат само за град София.План ENTERPRISE може да бъде коригиран спрямо нуждите и изискванията на клиента.
